Tiedotteet


Liikennerajoite Liedakkala 21.-22.9.2017

Liikkuminen Lammaskoskentien ja Pysäkkitien risteysalueella on rajoitettua

21..22.9.2017 klo 7:00 – 15:00 välisenä aikana.

Rajoituksen syynä ovat alueella tehtävät sähköverkon rakennustyöt. Pyydämme välttämään liikkumista työkoneiden lähellä. Hätä/kiiretapauksissa siirrämme työkoneet. Pysäkkitien osoitteisiin 1-83 kulkeminen pohjoispään kautta.

Sähkönjakelussa keskeytys to 21.9 ja pe 22.9 klo 9-13 osoitteissa Pysäkkitie 83-100 ja Lammaskoskentie 29-35. Sähköt voidaan kytkeä takaisin ilmoitettua aiemmin.

Pahoittelemme rakentamisesta aiheutuvaa haittaa.

Lisätietoja: Marko Kivelä 040 1870 204 ja http://www.keminmaanenergia.fi/hairiokartta

 

 

 


Liikennerajoite Lamminrannantie

Liikkuminen Lamminrannan alueella on rajoitettua 7.9.2017 alkaen arkipäivisin klo: 7.00 – 17.00 välisenä aikana.

Työt kestävät useita viikkoja. Pyrimme huomioimaan muun liikenteen. Rajoite ei ole joka päivä ja vaihtelee työn edetessä.

Rajoituksen syynä ovat alueella tehtävät sähköverkon rakennustyöt. Pyydämme välttämään liikkumista työkoneiden lähellä. Hätä-/kiiretapauksissa siirrämme työkoneet.

Sähkönjakelun keskeytyksistä pyrimme ilmoittamaan erikseen liittymäkohtaisesti, keskeytykset eivät ole pitkäkestoisia.

Pahoittelemme rakentamisesta aiheutuvaa haittaa.

Lisätietoja: Marko Kivelä 040 1870 204 tai http://www.keminmaanenergia.fi/hairiokartta/


Sähkönjakelussa keskeytys ma 11.9.2017 Jokisuuntie

Sähkönjakelussa on keskeytys ma 11.9.2017 klo: 12.00 – 14.00 välisenä aikana osoitteissa

Jokisuuntie 350 – 400 ja tällä välillä olevat sivutiet.

Keskeytyksen syynä on alueella tehtävä sähköverkon korjaustyö osoitteessa Jokisuuntie 420.

Sähkö saatetaan kytkeä takaisin ilmoitettua aiemmin.

Pahoittelemme keskeytyksestä aiheutuvaa haittaa.

Lisätietoja: Marko Kivelä 040 1870 204 tai http://www.keminmaanenergia.fi/hairiokartta/

 


Päivitä asiakastietosi – voita Fjällräven Kånken reppu!

Päivitä yhteystietosi, jotta voimme jatkossa palvella Sinua entistä paremmin.

Helpoiten voit päivittää asiakastietosi meille nettilomakkeella, joka löytyy alta.

Voit myös tarkistaa ja päivittää tietosi soittamalla numeroon 040 1870 200 (8-15:30).

Lisäksi 500 ensimmäistä tietonsa päivittänyttä asiakasta saa RFID-korttisuojan. Korttisuoja estää henkilö-, pankki- ja luottokorttisi tunnistinsirujen luvattoman etälukemisen sekä skannauksen.

Päivitä yhteystietosi 30.9.2017 mennessä, samalla osallistut Kånken -repun arvontaan! Palkinto arvotaan yhteystietonsa päivittäneiden Keminmaan Energia Oy:n asiakkaiden kesken 2.10.2017.


Liikennerajoite / keskeytyksiä sähkönjakelussa Koroiskyläntie

Liikkuminen on rajoitettua Koroiskyläntien pohjoispäässä ma 21.8. – pe 25.8.2017 klo: 7:30 – 16:00 välisenä aikana.

Rajoituksen syynä on alueella tehtävät sähköverkon rakennustyöt. Pyydämme välttämään liikkumista työkoneiden lähellä. Hätä / kiiretapauksissa siirrämme työkoneet.

Pyrimme huomioimaan muun liikenteen. Rajoite ei ole joka päivä ja vaihtelee työn edetessä.

Sähkönjakelun keskeytyksistä pyrimme ilmoittamaan erikseen liittymäkohtaisesti, keskeytykset eivät ole pitkäkestoisia.

Pahoittelemme rakentamisesta aiheutuvaa haittaa.

Lisätietoja: Marko Kivelä 040 1870 204 ja www.keminmaanenergia.fi


Pohjoista voimaa asiakaspalvelun puhelinnumero muuttuu 1.8. alkaen

Pohjoista voimaa -asiakaspalvelun puhelinnumero muuttuu 1.8.2017 alkaen. Uusi numero on 08 5584 3100 ja puhelu maksaa matkapuhelu- tai paikallisverkkomaksun verran.

Myös puhelinpalvelun valikkorakenne yksinkertaistuu merkittävästi, jolloin asiakkaan on helpompi asioida puhelinpalvelussa. Puhelinpalvelu palvelee tuttuun tapaan maanantaista torstaihin kello 8-18 ja perjantaisin kello 9-16.

”Palvelemme puhelimitse noin 75000 asiakasta vuodessa ja muutoksen taustalla on halu palvella asiakkaitamme entistä paremmin”, kertoo asiakaspalvelupäällikkö Tiina Lyyra Oulun Sähkönmyynnistä, joka vastaa Oulun Energian, Raahen Energian, Kemin Energian ja Tornion Energian asiakaspalvelusta.

Jos asiakas soittaa 1.8. jälkeen vanhaan 010 287 7800 numeroon, kuulee hän tiedotteen, joka opastaa soittamaan uuteen 08-alkuiseen numeroon.

”Uuden numerovalinnan tekeminen voi harmittaa, mutta tällä varmistamme, että asiakas ohjautuu lisämaksuttomaan palvelunumeroon eikä hänelle muodostu turhia kuluja yhteydenotostaan”, Tiina Lyyra toteaa.