Etusivu » Tekstiviestipalvelu

Tekstiviestipalvelu

Tieto sähköverkon jakeluhäiriöistä kätevästi tekstiviestillä

Keminmaan Energia Oy ottaa käyttöön keskiviikkona 8.6.2016 sähköverkon häiriötilanteiden käyttöpaikkakohtaisen tiedotuspalvelun. Palvelu on asiakkaillemme maksuton.

Asiakkaat voivat tilata omaa sähkönkäyttöpaikkaa koskevan vikailmoituspalvelun rekisteröimällä matkapuhelinnumeronsa käyttöpaikalle.

Sähkönjakeluhäiriöissä palvelun tilanneille lähetetään tekstiviesti vikatilanteesta, viankorjauksen etenemisestä ja vian päättymisestä.

Ohje oman käyttöpaikan rekisteröintiä varten:

1) tarkista oma sähkön käyttöpaikannumero esimerkiksi laskusta

2) lähetä tekstiviesti ”KME AVAA <käyttöpaikkanumero>” numeroon 13526
(Esimerkki: KME AVAA 123456)

Huom. muut perheenjäsenet voivat myös tilata saman käyttöpaikan häiriöviestit itselleen.
Oletuksena saat häiriöviestit 07-21 välisenä aikana.

Jos haluat saada häiriöviestit käyttöpaikaltasi 24h/vrk, voit lähettää seuraavan viestin ”KME AVAA <käyttöpaikkanumero> 24” numeroon 13526
(Esimerkki: KME AVAA 123456 24)

Voit rekisteröityä halutessasi useammalle käyttöpaikalle samalla tavalla.

Voit lopettaa palvelun lähettämällä ”KME SULJE” numeroon 13526
(Esimerkki: KME SULJE)

Tilauksen tilan (eli mitä käyttöpaikkoja seuraat) voi tarkistaa lähettämällä ”KME TILA” numeroon 13526
(Esimerkki: KME TILA)

Palvelu toimii Keminmaan Energian sähköverkon asiakkailla verkkoalueellamme.

Tiedotteet

Vesihuollon toimisto suljettuna 2. – 3.5.2019

Vesihuollon toimisto on suljettuna 2. – 3.5.2019. Maanantaina 6.5 palvelemme jälleen normaalisti.

Read More...

Häiriöitä vedenjakelussa Lautiosaaressa tiistaina 23.4.

Lautiosaaressa saattaa esiintyä vedenjakelun häiriöitä tiistaina 23.4. vesijohtovuodon korjauksen takia. Vedenjakelun häiriöt saattavat koskea kiinteistöjä, jotka sijaitsevat alueella jonka rajaavat Tasalantie etelässä, Lautiosaarentie idässä ,  Akkunusjoen umpisuoli pohjoisessa ja Kemijoki lännessä . Kehoitamme  kyseisen alueen asukkaita varaamaan puhdasta vettä vesikatkosten varalle. Tiedotamme lisää tiistain aikana. PÄIVITYS 23.4. klo 9.00. Vedenjakelun katkokset alkavat 9.30 jälkeen. Mahdolliset…

Read More...

Vesilaskujen maksamisen häiriöt Nordeaan korjattu

Vesilaskutuksen osalta Keminmaan Energia ja Vesi Oy:n Nordean e-laskusopimuksessa ja suoramaksujen muodostamisessa on ollut häiriöitä, mutta nyt asiakkaat voivat halutessaan valita kyseiset maksutavat. Muiden pankkien osalta ominaisuudet ovat olleet käytössä jo huhtikuun alusta lähtien. Johtuen eri liikekumppaneiden käytöstä yhtiöllä on useita e-laskusopimuksia. Vesilaskujen laskuttajaksi valitaan Keminmaan Energia ja Vesi Oy ja laskutusaiheeksi Myyntilasku. Yhtiö pyrkii…

Read More...