Tekstiviestipalvelu


Tieto sähköverkon jakeluhäiriöistä kätevästi tekstiviestillä

 

Keminmaan Energia Oy ottaa käyttöön keskiviikkona 8.6.2016 sähköverkon häiriötilanteiden käyttöpaikkakohtaisen tiedotuspalvelun. Palvelu on asiakkaillemme maksuton.

Asiakkaat voivat tilata omaa sähkönkäyttöpaikkaa koskevan vikailmoituspalvelun rekisteröimällä matkapuhelinnumeronsa käyttöpaikalle.

Sähkönjakeluhäiriöissä palvelun tilanneille lähetetään tekstiviesti vikatilanteesta, viankorjauksen etenemisestä ja vian päättymisestä.

Ohje oman käyttöpaikan rekisteröintiä varten:

1) tarkista oma sähkön käyttöpaikannumero esimerkiksi laskusta

2) lähetä tekstiviesti ”KME AVAA <käyttöpaikkanumero>” numeroon 13526

(Esimerkki: KME AVAA 123456)

Huom. muut perheenjäsenet voivat myös tilata saman käyttöpaikan häiriöviestit itselleen.

Oletuksena saat häiriöviestit 07-21 välisenä aikana.

Jos haluat saada häiriöviestit käyttöpaikaltasi 24h/vrk, voit lähettää seuraavan viestin ”KME AVAA <käyttöpaikkanumero> 24” numeroon 13526

(Esimerkki: KME AVAA 123456 24)

Voit rekisteröityä halutessasi useammalle käyttöpaikalle samalla tavalla.

Voit lopettaa palvelun lähettämällä ”KME SULJE” numeroon 13526

(Esimerkki: KME SULJE)

Tilauksen tilan (eli mitä käyttöpaikkoja seuraat) voi tarkistaa lähettämällä ”KME TILA” numeroon 13526

(Esimerkki: KME TILA)

Palvelu toimii Keminmaan Energian sähköverkon asiakkailla verkkoalueellamme.